Időpont foglalás

Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési és Adatvédelmi Tájékoztató

Varga Lúcia egyéni vállalkozó (2889 Súr, Árpád utca 29.), mint adatkezelő (továbbiakban: Adatkezelő) az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (a továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban Infotv.) rendelkezéseinek eleget téve az alábbiakban tájékoztatja az Érintetteket az általa végzett adatkezelésekről, az Érintettek jogairól és a személyes adatokat érintő adatvédelemről:


1. Jelen Tájékoztató célja:

Az Adatkezelő a www.lucia-coach.hu (továbbiakban: Honlap) meghirdetett Szolgáltatások teljesítése érdekében személyes adatokat jogosult és köteles kezelni. A Honlap tartalmának megtekintése, a Honlaphoz kapcsolódó tartalmak közösségi felületeken (Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok) történő elérhetősége azon természetes személyek számára lehetséges, akik az adott felületre regisztrálnak és a regisztrációjuk során az adott oldal felhasználási, valamint adatvédelmi feltételeit is magukra nézve kötelezőnek elfogadják. Jelen Tájékoztató célja, hogy a fenti tevékenységgel kapcsolatos adatkezelésekről szóló tájékoztatást megadja az Érintetteknek.


2. Az Adatkezelési és Adatvédelmi Tájékoztató személyi, tárgyi és időbeli hatálya:

A jelen Adatkezelési és Adatvédelmi Tájékoztató személyi hatálya kiterjed az Adatkezelőre, valamint azon természetes személyekre, akiknek adatait a jelen Tájékoztató hatálya alá tartozó adatkezelések tartalmazzák, továbbá azon személyekre is, akik jogait vagy jogos érdekeit az adatkezelés érinti. A Tájékoztató tárgyi hatálya kiterjed az Adatkezelő tevékenysége során felmerülő adatkezelésekre. Jelen Tájékoztató a jóváhagyás napján lép életbe, visszavonásig hatályos.


3. Jelen Tájékoztatóban használt fogalmak a GDPR és az Infotv. alapján:

  • Érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy.

  • Azonosítható természetes személy: az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

  • Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

  • Különleges adat: a személyes adatok különleges kategóriájába tartozó minden adat; azaz a faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a genetikai adatok, a természetes személyek egyedi azonosítását célzó biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok.

  • Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

  • Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.

  • Az adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából.

  • Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

  • Profilalkotás: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják.

  • Álnevesítés: a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve, hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni.

  • Nyilvántartási rendszer: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált, funkcionális, földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető.

  • Címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatokat közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. 

  • Harmadik fél: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.

  • Az Érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.

  • Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.


4. Az Adatkezelő elérhetőségei:

Név: Varga Lúcia egyéni vállalkozó

Székhely: 2889 Súr, Árpád utca 29.

E-mail: info@lucia-coach.hu


5. Adatkezeléssel kapcsolatos elvek:

Az Adatkezelő a személyes adatokat a GDPR 5. cikkében foglaltak betartásával kezeli. Ennek megfelelően az Adatkezelő a személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az Érintettek számára teljesen átlátható módon köteles végezni. A személyes adatok kezelése során az adattakarékosság, célhoz kötöttség, korlátozott tárolhatóság elveit érvényesíti, a kezelt adatok pontossága érdekében minden ésszerű intézkedést is megtesz. Az adatkezelések során minden olyan technikai, szervezési intézkedést köteles végrehajtani, amely biztosítja a személyes adatok integritásának, bizalmas jellegének védelmét.

6. Adatkezelések összefoglalása:

Adatkezelések köre

Adatkezelés célja

Adatkezelés jogalapja

Érintettek köre

Kezelt személyes adatok

Adattárolás időtartama

Honlap látogatása során keletkezett adatkezelések

Honlap látogatása során a szolgáltató a szolgáltatás megfelelő működésének érdekében, valamint azért is, hogy a visszaéléseket megakadályozza, rögzíti a látogatói adatokat.

Az Érintett hozzájárulása, illetve az Eker. tv. 13/A. § (3) bekezdése.

Azon személyek, akik a Honlapot meglátogatják.

-dátum, időpont,
-a felhasználó számítógépének IP címe,
-a meglátogatott oldal címe,
-az előzőleg meglátogatott oldal címe,
-a felhasználó operációs rendszerével, böngészőjével kapcsolatos adatok

A Honlap megtekintésétől számított 30 nap.

Közösségi oldalakon történtő adatkezelések

Kapcsolattartás, valamint információ átadás.

 

Érintett hozzájárulását adja személyes adatainak a kezeléséhez az oldal kedvelésével/követésével (GDPR 6 cikk 1 bek. a)  pontja).

Azon természetes személyek, akik regisztráltak az adott közösségi oldalakon és csatlakoztak a honlap egyes elemeinek ezen a felületen történő követéséhez vagy aktivitást tettek közzé az adott felületen.

Az Érintett által a közösségi oldalon közzétett bármilyen adat. (pl.: fotó, videó, szöveg…)

Amíg az Érintett az oldal kedvelésével, avagy követésével nem hagy fel.

Kihívásra jelentkezés

Információ átadás.

Érintett hozzájárulása (GDPR 6 cikk 1. bek. a.) pontja.

Azon természetes személyek, akik arra kifejezetten jelentkeznek.

Név, e-mail cím.

Amíg az Érintett le nem iratkozik.

Időpontfoglalás

Konzultáció és/vagy ülés lefolytatása  érdekében időpont foglalása, az érintett azonosításához szükséges célból, a coachinghoz szükséges adatok rendelkezésre bocsátása érdekében.

GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja szerinti hozzájárulás, figyelemmel az E-Infotv. 4 § 1) szerinti célból és 4 § 2) szerinti módon.

Azon természetes személyek, akik szolgáltatást (konzultációt és vagy, ülést) vesznek igénybe.

Név és azonosításhoz szükséges más adatok (e-mail cím, teleofnszám).

Rögzítéstől számított legfeljebb 5 év avagy a hozzájárulás visszavonása.

E-mail levelezések

 

Tájékoztatás, kapcsolattartás, információ adás.

Érintett hozzájárulása (GDPR 6 cikk 1 bekezdés a) pontja)

Azon természetes személyek, akik valamilyen szolgáltatást igénybe kívánnak venni.

Név és az e-mail cím.

1 év, illetve amíg az Érintett nem kéri a törlést.

Szerződés megkötése és annak teljesítése

Megállapodás létrejöttéhez, szolgáltatás nyújtásához szükséges.

Szerződés teljesítése, amelyben az Érintett az egyik fél (GDPR 6 cikk 1 bekezdés b) pontja)

 

Azon természetes személyek, akik az adott szerződést megkötik.

Név, születési név, születési idő, e-mail cím, telefonszám, lakcím, adószám, bankszámlaszám.

Ptk. szerinti általános elévülési idő 5 év, míg a pénzügyi adatok esetében 8 év.

Számla kiállítása

Szolgáltatási díj kiszámlázása érdekében.

Szerződés teljesítése érdekében, szolgáltatás díjáról szóló számla kiállítása érdekében GDPR 6 cikk 1. bek. b. pontja.

Azon természetes személyek, akik szolgáltatást igénybe veszik.

Név, lakcím, e-mail cím, amennyiben van,  adószám.

Számvitelről szóló tv. szerint 8 év.


7. A Honlapot érintő automatikus adatgyűjtés során kezelt adatok:

A Honlap látogatásakor és a szolgáltatások igénybevételekor cookie-k kerülnek elhelyezésre a Honlapot meglátogató Érintett (továbbiakban: Felhasználó) böngészőjében és HTML-alapú e-mailekben a jelen Adatkezelési és adatvédelmi Tájékoztatónak megfelelően. Általánosságban a cookie egy olyan apró fájl, amelyet betűk és számok alkotnak, és amelyet a Felhasználó eszközére küld szerveréről a hosting szolgáltató. A cookie lehetővé teszi annak megismerését, hogy a Felhasználó mikor jelentkezett be utoljára az adott oldalra; a fő célja a cookie-nak, hogy lehetővé tegye a Felhasználó számára egyéniesített ajánlatok, reklámok elérhetőségét, amelyek személyre szabják a Felhasználói élményt a Honlap használata során, valamint a Felhasználók személyes szükségleteit helyezik előtérbe.

Az alkalmazott cookie-k célja:

  1. Biztonság: a biztonság támogatása, megvalósítása és segítése a jogsértő magatartások észlelésében.

  2. Preferenciák, tulajdonságok és szolgáltatások: a cookie-k, amelyek képesek megmutatni, hogy a Felhasználó melyik nyelvet preferálja, melyek a Felhasználó kommunikációs preferenciái, segítenek a Felhasználónak a formanyomtatványok kitöltésében a Honlapon, könnyebbé téve a használatot.

  3. Teljesítmény, analitika és kutatás: az ilyen cookie-k segítenek annak megismerésében, hogy különböző helyeken, hogyan teljesítenek az Oldalak. Olyan cookie-kat is alkalmazhatnak, melyek értékelik, javítják, kutatják a termékeket, a funkciókat, a szolgáltatásokat, beleértve azt, amikor a Felhasználó belép más honlapokról, vagy eszközökről, mint például a számítógépe vagy mobileszköze.

Az Adatkezelő (hosting) által alkalmazott cookie-k típusai:

  • analitika, követő cookie-k;

  • munkamenet (session) cookie-k, amelyek csak addig működnek, amíg a munkamenet (általában az adott látogatás az Oldalakon) vagy egy böngésző munkamenete lejár;

  • állandó cookie-k: segítenek a Felhasználót létező Felhasználóként felismerni, így könnyebb az Oldalra való visszatérés egy újabb bejelentkezés nélkül is. Miután a Felhasználó bejelentkezik, az állandó cookie a Felhasználó böngészőjében marad és az Oldalt olvasni tudja, amikor a Felhasználó újra visszatér az Oldalra.

  • Harmadik személyek által alkalmazott cookie-k: Megbízható partnerek segítik az Adatkezelő hirdetéseinek az Oldalakon és azon kívül történő megjelenítését, olyan analitika szolgáltatók, mint a Google Analytics, Facebook Pixel is cookie-kat helyezhetnek el a Felhasználó eszközein.

A Felhasználók a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tudják letiltani a Google cookiek használatát. Van lehetőség egyéb külső szolgáltatók cookie-jainak a letiltására is.

A cookie-k ellenőrzése, irányítása:

Ha a Felhasználó nem szeretné, ha az Adatkezelő cookie-kat alkalmazna, amikor ő meglátogatja a Honlapot, a Felhasználó letilthatja a cookie-k alkalmazását. Annak érdekében, hogy az Adatkezelő tudomást szerezzen arról, hogy a Felhasználó letiltotta a cookie-k használatát, letiltási cookie kerül elhelyezésre a Felhasználó eszközén, így a Adatkezelő tudni fogja, hogy nem helyezhet el cookie-kat akkor, amikor az adott Felhasználó a következő alkalommal meglátogatja a Honlapot. Ha a Felhasználó nem kíván cookie-kat kapni, a Felhasználó megváltoztathatja a böngésző beállításait a számítógépén. A Oldalak cookie-k nélkül azonban nem minden esetben működnek megfelelően.

A cookie-król való bővebb információkat, beleértve a cookie-k fajtáját, kezelését és törlését, az adott oldalakon találni:

  • a wikipedi.org oldalt,

  • a www.allaboutcookies.org,

  • aboutcookies.org honlapokat.


8. Egyéb adatkezelések:
A fentiekben fel nem sorolt további adatkezelésekről a személyes konzultáció során ad az Adatkezelő további tájékoztatást, abban az esetben, amennyiben igény van rá. Az Adatkezelő a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét is megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben adhat ki, ami a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.


9. Adatfeldolgozók köre:
A személyes adatok kezeléséhez, tárolásához egyes tevékenységek teljesítéséhez adatfeldolgozó igénybevételére kerül sor, akik/amelyek az alábbiak:

Adatfeldolgozó neve és címe

Adatfeldolgozás célja

Adatfeldolgozással érintett adatok köre

Garometika Adótanácsadó- és könyvelőiroda (Székhely: 5720 Sarkad, Nagymező utca 36., E-mail cím: garometika@gmail.com)

Könyveléssel, számlázással kapcsolatos feladatok ellátása.

Számlázással, fizetéssel, kapcsolatos adatok.

NAV Online Számlázó (Székhely: 1054 Budapest, Széchenyi utca 2., Adatvédelmi tájékoztatója: https://nav.gov.hu/footer-tartalmak/adatvedelem

Számla, nyugta kiállítása a szamlazo.nav.gov.hu online szolgáltatás útján.

Számlázási adatok: érintett neve, címe, (esetlegesen adószáma), e-mail címe.

DotRoll Kft. (Székhely: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5., Adatkezelési tájékoztató: https://dotroll.com/wp-content/uploads/2020/01/adatkezelesi-szabalyzat.pdf)

Honlap működtetése.

(hosting)

Honlap látogatása során keletkezett személyes adatok.


10. Külső szolgáltatók:
Az Adatkezelő külső szolgáltatókat is igénybe vehet, amelyekkel az Adatkezelő és adott esetben az Érintett is együttműködik. A külső szolgáltatók rendszereiben kezelt személyes adatokra a külső szolgáltatók saját adatvédelmi tájékoztatójában foglaltak az irányadók, az abban foglaltakért a külső szolgáltató tartozik felelősséggel.


11. Érintettek jogai:
Az Érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve a kötelező adatkezelések kivételével, törlését, visszavonását, az adatkezelés korlátozását, valamint élhet adathordozási és tiltakozási jogával is az adat felvételénél jelzett módon, illetve az Adatkezelő elérhetőségein.

Jogok

Az adott jog tartalma, gyakorlásának módja

Tájékoztatáshoz való jog

Az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok kezeléséről érthető, tömör, átlátható és könnyen hozzáférhető formában, világos és közérthető tájékoztatást tudjon nyújtani.

Hozzáféréshez való jog

Jogosult az Érintett arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy az alábbi információkhoz hozzáférést kapjon:

  • az adatkezelés céljai;

  • az érintett személyes adatok kategóriái;

  • azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel a személyes adatokat közölték vagy a jövőben közölni fogják,

  • a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama;

  • a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának joga és a tiltakozás joga;

  • a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
    az adatforrásokra vonatkozó információ;

  • az automatizált döntéshozatal ténye.

  • A tájékozódáshoz való jog írásban az Adatkezelő által megadott elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Az Érintett részére kérésére – csak személyazonosságának hitelt érdemlő igazolását és beazonosítását követően – szóban is adható tájékoztatás.

Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az Érintett rendelkezésére bocsátja. Az Érintett által kért további másolatokért az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, de ésszerű mértékű díjat jogosult felszámítani.

Az Érintett kérelmére az információkat Adatkezelő elektronikus formában is szolgáltatja.

Helyesbítési jog

Az Érintett kérheti a rá vonatkozó, pontatlanul szereplő személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

Törléshez való jog

Az Érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén kérheti azt, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:

  • személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;

  • az Érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

  • az Érintett tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok sem az adatkezelésre;

  • a személyes adatokat jogellenesen kezelték;

  • a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;

  • a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások ajánlásával kapcsolatosan került sor.

Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés a továbbiakban is szükséges:

§  a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
§  a személyes adatok kezelését előíró, az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése céljából;
§  a népegészségügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból;
§  közérdek alapján;
§  jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

Az adatkezelés korlátozásához
(záróláshoz) való jog

Az Érintett kérésére Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

  • az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát,

  • az adatkezelés jogellenes és az Érintett ellenzi az adatok törlését, ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

  • az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; 

  • az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével az Adatkezelő csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelme miatt kezeli.

Adatkezelő az Érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatni köteles.

Adathordozáshoz való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

Tiltakozás joga

Az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen.

Tiltakozás esetén az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezeli tovább, kivéve, ha azok további kezelését olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett jogaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Visszavonás joga

 

Az Érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.


Eljárási szabályok az Érintett kérelem kezelésére:

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet a kérelem alapján hozott intézkedésekről. Szükség esetén figyelembe veszi a kérelem összetettségét, valamint a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket, legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az Érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál és élhet bírósági jogorvoslati jogával.


12. Jogorvoslat
Kártérítés és sérelemdíj:
Minden olyan személy, aki az adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenved el, az elszenvedett kárért az Adatkezelőtől vagy az Adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az Adatkezelő, illetve az Adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, amennyiben bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.

Bírósághoz fordulás joga:
Az Érintett jogainak megsértése esetén az Adatkezelő ellen (az Érintett választása szerint az alperes székhelye vagy az Érintett lakóhelye szerint illetékes) bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A személyes adatok védelmével kapcsolatban indított per illetékmentes.

Adatvédelmi hatósági eljárás:
Ha az Érintett úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak kezelése során megsérültek a hatályos adatvédelmi követelmények, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál. (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu)


13. Adatbiztonsággal kapcsolatos tájékoztatás
A személyes adatokat érintő adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz meg az Adatkezelő és az Adatfeldolgozó annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot és adatvédelmet garantálni tudja. A személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adatok

  • az arra feljogosítottak számára legyenek kizárólag hozzáférhetőek;

  • hitelességük és hitelesítésük adott esetben legyen biztosított;

  • változatlanságuk igazolható legyen;

  • a jogosulatlan hozzáférés ellen védett legyen.

Az Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, továbbá a véletlen megsemmisülés, sérülés, valamint az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. Az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, melyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására vagy az információ felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől védve az adatkezelő meg is tesz minden tőle elvárható óvintézkedéseket.


14. Záró rendelkezések:
Jelen Tájékoztató által használt fogalmak összhangban vannak az alábbi jogszabályokkal:

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.

Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen Tájékoztató megváltoztatására, jelen Tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba. Amennyiben a kezelt adatok köre, az adatkezelés többi körülménye változik, a jelen Tájékoztatót az Adatkezelő 30 napon belül módosítja és közzéteszi azt.


Súr, 2025. október 1.